Privacybeleid

Verantwoordelijke

Cotin & De Waard Installaties is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

• Bedrijf: Cotin & De Waard Installaties
• Adres: Emmastraat 3, 3331XA Dordrecht
• KvK: 87745593
• E-mail: cotindewaard@gmail.com

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens
• Projectbeschrijving
• Foto's (indien u deze toestuurt voor een inschatting)

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen en versturen van offertes voor installatie- en onderhoudswerkzaamheden
• Het uitvoeren van overeengekomen werkzaamheden bij u op locatie
• Facturatie en financiele administratie
• Klantenservice en het beantwoorden van uw vragen of klachten

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Financiele administratie: 7 jaar na het boekjaar, zoals wettelijk vereist door de Belastingdienst
• Klantgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een lopende garantieverplichting is

Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Denk hierbij aan onderaannemers die betrokken zijn bij uw project of onze boekhouder voor de financiele administratie. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor marketingdoeleinden van anderen.

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

U kunt uw verzoek indienen via cotindewaard@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van Google Analytics met geanonimiseerde IP-adressen. Deze cookies worden alleen geplaatst wanneer u hiervoor toestemming geeft. Wij gebruiken de gegevens om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen via cookies.

Vragen of klachten

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via cotindewaard@gmail.com. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan.